Anúncio em análise no Meta Ads: quanto tempo demora e o que fazer se for reprovado
Resposta curta
No Meta Ads, todo anúncio novo ou editado passa por análise automática antes de rodar, e a maioria é analisada em até 24 horas. Editar público, criativo, otimização ou evento de cobrança manda o anúncio para análise de novo; mudar orçamento, lance ou programação não. Se o anúncio for reprovado, veja o motivo na Central de Suporte para Empresas e escolha: editar, criar outro ou pedir nova análise, que o Meta busca responder em até 48 horas. Não apague o anúncio reprovado se quiser contestar.
"Em análise" é um dos status que mais deixam o gestor de tráfego ansioso, principalmente na véspera de uma data como a Black Friday. Este guia explica o que acontece nesse período e o que fazer quando o anúncio é reprovado, segundo a central de ajuda do Meta.
Como funciona a análise
Antes de rodar no Facebook ou no Instagram, todo anúncio é comparado com os padrões de publicidade do Meta. A análise começa sozinha ao criar ou editar o anúncio e é feita principalmente por sistemas automáticos, com pessoas treinando o sistema e revisando alguns casos. Ela pode olhar:
- imagens, vídeo e texto;
- público;
- destino do anúncio (o site ou a página para onde ele leva);
- categorias especiais de anúncio e permissões do anunciante.
A maioria dos anúncios é analisada em até 24 horas, mas pode demorar mais. E o anúncio pode ser analisado de novo depois de já estar rodando.
O que manda o anúncio para análise de novo
| Gera nova análise | Não gera nova análise |
|---|---|
| Público | Orçamento |
| Criativo: imagem, texto, link ou vídeo | Valor do lance |
| Otimização | Programação do conjunto |
| Evento de cobrança |
Na véspera de uma data importante, programe o anúncio com antecedência: ele passa pela análise e só começa a rodar na data marcada. E lembre que muitas dessas edições também reiniciam a fase de aprendizado.
Anúncio reprovado: os três caminhos
- Editar o anúncio para cumprir as políticas (imagem, texto, público ou página de destino). Ele volta para análise sozinho.
- Criar um anúncio novo, quando o tipo de anúncio não pode ser editado.
- Pedir nova análise, se acredita que a reprovação foi um erro: na Central de Suporte para Empresas, escolha a conta ou o catálogo, selecione os anúncios e clique em Solicitar análise. O Meta busca responder em até 48 horas, com mais revisão humana do que na primeira análise.
Três regras importantes:
- Se o anúncio for reprovado de novo na revisão, não dá para pedir outra para o mesmo anúncio.
- Apagar ou editar não remove a violação da conta, e apagar pode impedir o pedido de revisão.
- Reprovações graves ou repetidas podem restringir a conta de anúncios, a página ou o portfólio.
No anúncio de catálogo, a análise é do produto também
No anúncio de catálogo, o criativo vem dos produtos. Por isso, além do anúncio, cada produto é avaliado: item que fere as políticas de comércio é reprovado e simplesmente não aparece, mesmo com o anúncio aprovado. A revisão desses itens também é pedida na Central de Suporte para Empresas, escolhendo o catálogo. Veja anúncio de catálogo que não entrega para achar os produtos reprovados.
Uma vantagem: trocar a imagem do produto dentro do catálogo, no mesmo ID, não edita o anúncio no gerenciador. É assim que o Smart Feeds aplica moldura e vídeo por produto sem criar anúncio novo.
Como evitar análise demorada e reprovação
- Suba as campanhas de datas importantes com dias de antecedência, programadas para a data.
- Agrupe as edições: várias mudanças pequenas em sequência geram várias análises.
- Página de destino funcionando, com preço e produto iguais aos do anúncio.
- Nada de promessas exageradas, antes e depois de corpo ou texto que aponte características pessoais de quem vê.
- No catálogo, títulos e descrições sem tudo em maiúsculas e imagens sem conteúdo proibido.
Fontes
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a análise de um anúncio no Meta Ads?
Segundo o Meta, a maioria dos anúncios é analisada em até 24 horas, mas em alguns casos pode levar mais. O status aparece na coluna Veiculação do Gerenciador de Anúncios.
Editar o anúncio faz ele voltar para análise?
Sim, se a edição for de público, criativo (imagem, texto, link ou vídeo), otimização ou evento de cobrança. Mudanças de lance, orçamento ou programação do conjunto não geram nova análise.
Meu anúncio foi reprovado. O que fazer?
Veja o motivo na Central de Suporte para Empresas do Meta. Depois, edite o anúncio para cumprir as políticas (ele volta para análise sozinho), crie um anúncio novo ou, se acredita que foi um erro, peça uma nova análise. O Meta busca responder em até 48 horas.
Posso pedir nova análise mais de uma vez?
Não para o mesmo anúncio: se ele for reprovado de novo na revisão, continua reprovado e não aceita outro pedido. Pedir revisão não prejudica a sua conta.
Apagar o anúncio reprovado resolve?
Não. Editar ou apagar um anúncio reprovado não remove a violação da conta, e apagar pode impedir que você peça a revisão depois. Reprovações graves ou repetidas podem restringir a conta de anúncios.