Anúncios de catálogo na Uappi e na Uoou: como levar os produtos ao Meta
Resposta curta
Uappi e UoouShop não criam o catálogo do Meta com um clique, como Shopify e Nuvemshop. O caminho é gerar um XML de produtos no painel da loja e cadastrar esse link como feed programado no Gerenciador de Commerce do Meta. Depois, ligue o Pixel e a API de Conversões no painel da loja e confira se o ID do produto nos eventos é o mesmo do catálogo.
Uappi e UoouShop são plataformas brasileiras de e-commerce que atendem B2C, B2B e marketplace. As duas conseguem alimentar o catálogo do Meta, mas pelo caminho do feed, e não por um app que faz tudo sozinho. Este guia segue as centrais de ajuda das duas plataformas e do Meta.
Como funciona: feed programado
No feed programado, o Meta busca um arquivo de produtos em um link e atualiza o catálogo nos horários que você definir: de hora em hora, por dia ou por semana. São aceitos CSV, TSV, planilha e XML (RSS ou ATOM). Cada produto precisa de id, title, description, availability, condition, price, link e image_link, mais pelo menos um entre brand, gtin ou mpn. Veja o que o feed de produtos precisa ter.
Uma dica do próprio Meta: use dois agendamentos. Uma atualização de hora em hora mantém preço e estoque em dia, e uma substituição semanal apaga do catálogo o que saiu da loja. Os dois precisam ter pelo menos 10 minutos de intervalo.
UoouShop: passo a passo
A Uoou tem uma integração própria para o catálogo do Facebook, que gera o link do XML.
- No painel da Uoou, acesse Integrações > Facebook - Catálogo de Produtos, ative a integração, copie o link XML e salve.
- No Gerenciador de Commerce, abra o catálogo e vá em Fontes de dados > Adicionar itens > Feed de dados > Feed programado.
- Cole o link XML, escolha o horário da atualização, dê um nome, selecione a moeda BRL e clique em Carregar.
Todo produto precisa ter SKU e descrição, senão dá erro no carregamento. Para tirar um produto do catálogo sem tirá-lo da loja, a Uoou permite desativar o envio produto a produto.
Pixel e API de Conversões na Uoou:
- Em Integrações > Pixel do Facebook > Adicionar, cole só o número do Pixel, não o script.
- No Gerenciador de Eventos do Meta, gere o token em Configurações > API de Conversões.
- Volte à integração do Pixel na Uoou, marque Habilitar API de Conversão e cole o token.
Uappi: passo a passo
A central da Uappi documenta um gerador de XML de produtos, pensado principalmente para o Google Shopping. Ela não documenta um feed específico para o Meta, mas o mesmo XML pode ser cadastrado como feed programado.
- No painel, acesse Configurações > Integrações > XML e crie um XML de produtos.
- Decida se lista produtos sem estoque. Para anúncios, o normal é não listar.
- Use a segmentação para incluir categorias e marcas ou excluir SKUs. Salve em Enviar e copie o link gerado.
- No Gerenciador de Commerce, cadastre o link como feed programado, como no passo da Uoou, e confira o relatório de erros da primeira carga.
Para os eventos, a Uappi tem a integração Conversão Facebook, em Configurações > Integrações > Conversões. Ela envia AddToCart, InitiateCheckout, Purchase, ViewContent, AddPaymentInfo e Search usando um token de acesso do Meta.
O detalhe que derruba as campanhas: o ID do produto
O Meta é direto: nos anúncios de catálogo, o ID de cada item precisa ser exatamente igual ao ID que o Pixel envia para o mesmo produto. As centrais das duas plataformas não dizem se o evento usa o SKU ou o código interno. Por isso, faça este teste antes da campanha:
- Abra um produto da loja com o Meta Pixel Helper ou acompanhe o Gerenciador de Eventos em tempo real.
- Compare o content_ids do ViewContent com o id do mesmo produto no catálogo.
- Acompanhe a taxa de correspondência do catálogo: acima de 75%, e o ideal é acima de 90%.
Se não bater, veja como corrigir os IDs do Pixel e do catálogo. Atenção na troca de plataforma: a Uappi avisa que, ao gerar um novo XML depois de uma migração, IDs, títulos e descrições podem mudar.
Da integração à campanha
- Crie a campanha de vendas com o catálogo. Veja Advantage+ de vendas com catálogo.
- Separe conjuntos de produtos por estratégia: mais vendidos, promoção, lançamentos.
- Meça por produto e por conjunto com o ROAS e a curva ABC.
O que o feed não faz: o criativo
O XML leva ao Meta a foto como ela está na loja, e no feed do Instagram isso parece vitrine. Três melhorias sem criar campanha nova: preço de/por na imagem, moldura da marca e vídeo de produto.
O Smart Feeds se integra à Uappi e à Uoou, aplica moldura, vídeo e segmentação por dados de venda e publica no mesmo ID do catálogo do Meta. A campanha continua a mesma e a fase de aprendizado não reinicia. Outras plataformas: veja os guias da Nuvemshop, da VTEX e da Shopify.
Fontes
Perguntas frequentes
A Uoou tem integração com o catálogo do Meta?
Tem. Em Integrações > Facebook - Catálogo de Produtos, a UoouShop gera um link XML, que você cadastra como feed programado no Gerenciador de Commerce do Meta.
A Uappi gera feed para o Meta?
A Uappi gera um XML de produtos em Configurações > Integrações > XML, documentado para o Google Shopping. O Meta aceita XML como feed programado; na primeira carga, confira no relatório de erros se os campos obrigatórios chegaram certos.
De quanto em quanto tempo o Meta atualiza o catálogo pelo feed programado?
Você escolhe: de hora em hora, por dia ou por semana. O Meta sugere atualizações de hora em hora para preço e estoque e uma substituição semanal para tirar do catálogo o que saiu da loja.
Por que o anúncio de catálogo não mostra o produto que a pessoa viu?
Quase sempre porque o ID que o Pixel envia não é igual ao ID do produto no catálogo. Compare o content_ids do evento com o id do catálogo e acompanhe a taxa de correspondência.
O Smart Feeds funciona com Uappi e Uoou?
Sim. O Smart Feeds se integra às duas plataformas, aplica moldura, vídeo e segmentação por dados de venda e publica no mesmo ID do catálogo do Meta.